PREAMBULE :
ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
ARTICLE 2 - DISPONIBILITE
ARTICLE 3 - PLANS DE SALLE ET LOCALISATION DES PLACES
ARTICLE 3 - PAIEMENT
ARTICLE 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES
ARTICLE 5 - VALIDATION
ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE
ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS
ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE
ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE - LITIGES


- CONDITIONS GENERALES DE VENTES DE LA BILLETTERIE SPECTACLE -

PREAMBULE :

Vous utilisez le service de réservation de billet de la société PARADIS LATIN. Les conditions générales de vente qui s'appliquent à ce service de ventes et de réservation de billets de spectacles sont celles du PARADIS LATIN.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent les ventes de billets de spectacles sur le site www.paradis-latin.com

ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

1.1 Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition indiqués ci-après à l'article 8.4.

1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les manifestations.
Concernant le tarif Groupe, lorsqu'il est proposé, un minimum de places déterminé par l'organisateur est obligatoire (généralement entre 15 et 20, sauf exceptions).

1.3 Vous recevrez des contremarques à la place des billets : les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée de la salle, 15 mn avant le début de la prestation.

1.4 Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur à : 10 pour un même spectacles et pour un même type de tarif

1.5 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

1.6 PARADIS LATIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

1.7 Les billets de spectacle demeurent la propriété de l'organisateur de la manifestation jusqu'à l'encaissement complet et définitif du prix par PARADIS LATIN.

ARTICLE 2 - DISPONIBILITE

Les réservations de billets de spectacles s'effectuent en temps réel.

Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.

En cas d'indisponibilité dans l'un des types de places demandés, notre serveur vous propose automatiquement les meilleures places restantes.

Avant la validation de votre achat, dans les pages « RESERVATION » vous permet de vérifier que les places qui vous sont attribuées correspondent bien à votre souhait


ARTICLE 3 - PAIEMENT


3.1 Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS.


3.2 Un seul mode de paiement est autorisé par commande de spectacles.


ARTICLE 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

4.1 Sécurisation des paiements

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation:

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

4.2 Données personnelles

4.2.1 Les données personnelles que vous communiquez lors de votre transaction sont stockées dans 1 base :

- Les données sont stockées par PARADIS LATIN, notre serveur central de réservation de billetterie de spectacles. Elles nous permettent éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire.

4.2.2 PARADIS LATIN s'engagent à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit vous concernant.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous précisons que les données vous concernant sont utilisées par nos services internes et que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
- Pour accéder à vos données personnelles enregistrées par PARADIS LATIN ou pour accéder à vos données personnelles enregistrées par PARADIS LATIN , il vous suffit de nous en faire la demande par courrier électronique ou postal en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, adresse e-mail et si possible votre référence client

E-mail : paradislatin@paradis-latin.com
Adresse : PARADIS LATIN – 75005 PARIS

4.2.3 Lorsque vous vous rendez sur www.paradis-latin.com à partir de certains sites partenaires de PARADIS LATIN et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être communiquées à ceux-ci. Pour avoir connaissance des informations vous concernant qu'ils ont pu stocker, nous vous invitons à vous adresser au site partenaire dont vous venez.

ARTICLE 5 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton « Continuer » à la fin du processus de commande, sur la page " Récapitulatif ", et que vous déclarez accepter en cochant la case "j'accepte les conditions générales de vente" vous déclarez accepter l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par PARADIS LATIN font foi et constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées.

ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Le bon de réservation à imprimer fait foi de confirmation de commande.

ARTICLE 7 - OBTENTION DES BILLETS

7.1 Retrait au Paradis Latin – 28 rue du Cardinal Lemoine 75005 Paris

7.2 Pour vous garantir au maximum la sécurité de votre paiement, le retrait des billets au Paradis Latin ne peut s'effectuer que sur présentation physique de la carte bancaire ayant servi au paiement et de la Carte d'Identité de son porteur . Sans la présentation de cette carte, vos billets ne pourront vous être délivrés.

7.2.1 Pour tout paiement par carte bancaire, la carte bancaire est débitée dès la validation finale de la commande sur www.paradis-latin.com

Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets. En tout état de cause, les billets sont réglés même si vous omettez de retirer vos billets dans l'un de nos guichets et points de vente.


ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

8.1 Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets.

8.2 En cas d'annulation, de report, d'interruption, de modification de programme ou de distribution, le remboursement (hors frais d'envoi) sera soumis aux seules conditions de l'organisateur de l'événement..

8.3 A l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que LE PARADIS LATIN, dans la mesure du possible, lorsqu'elle aura elle-même été prévenue par l'organisateur puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.
Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification, par téléphone au 01 43 25 28 28

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :

Tél: 01 43 25 28 28 du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

E-mail : paradislatin@paradis-latin.com 
Adresse : PARADIS LATIN : 28 RUE DU CARDINAL LEMOINE– 75005 PARIS

ARTICLE 10- DROIT APPLICABLE - LITIGES

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litige les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de PARIS compétents.